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购买旅游年卡后,是否还能随时退卡?

发布时间:2020-01-06 15:31:47 文章字号:[] 视力保护色:

本期特邀律师:麻少辉

广东伟然律师事务所副主任律师,具备坚实的法律理论基础,和丰富的实务经验。擅长合同法与侵权责任法等,致力研究旅游法律问题。



案例一


顾女士购买了某酒店房券,购买时候酒店表示法定节假日无法使用房券,其余时间均可以最近顾女士想使用房券预订年后非法定假日的房间,但酒店不同意,并告知女士正月十五之前都属于法定假日,不能使用房劵订房。顾女士对此不满,故投诉。


围观群众

正月十五之前都属于节假日的说法是否能支持?

正月十五之前,除了春节假期之外,均不属于法定节假日,酒店没有事先特别说明,就将正月十五之前全部视为法定节假日,缺乏依据。

麻少辉



案例二


朱先生在景区办了2张滑雪年卡,在一次都未使用的前提下,次日到滑雪场要求扣除手续费后退卡退钱,但遭到工作人员拒绝。对此情况,朱先生非常不满,故投诉。


围观群众

景区年卡是否能随时退卡?

通常情况下,景区以年卡方式销售滑雪服务,不违反法律法规强制性规定,双方达成的年卡形式的服务合同合法有效。如果双方没有约定可以退卡,景区有权拒绝退卡,主张继续履行合同。

麻少辉


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